Analyse und Konzeption Anforderungs/-Jobprofile Service Consultants
Konzeption, Pilotierung und Implementierung Bewerbermangementsystem (Candidate Experience, Firmenprofil, Kriterienkatalog, Anbieterauswahl)
Work Flow Optimierung Softwarefirma (Ticketsystem, Priorisierung/Zeitmanagement)
Beschwerdemanagement im Customer Service IT Dienstleister
Konzeption neuer Webauftritt und Online-Marketing Texting (Internetplattform gebrauchte Industriefahrzeuge)
Anbieterauswahl und Einführung E-Learning/Autorentool für eine Trainerakademie
Bedarfsanalyse und Konzeption von Guide Lines für Azubiprojekt „Medienpool für Webinare und E-Learnings“ + aktive Begleitung bei der Umsetzung
Konzeptionelle und inhaltliche Ausarbeitung E-Learning „QM im Gesundheitswesen“
Führungskräfte Schulungen „Gesunde Führung“
Führungskräfte Training "Motivierende und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Kollegen"
Technikertrainings „Kunden erstklassig betreuen“
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